Conditions Générales par BetClicCasino

1. Généralités

Nous, BetClicCasino, sommes une société enregistrée et agréée en France, opérant sous la licence de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Nos services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus, résidant en France. En accédant à notre site, vous confirmez que vous remplissez ces conditions d’éligibilité.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous informerons par e-mail ou via une notification sur votre compte. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

2. Inscription et compte joueur

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment votre identité, votre date de naissance et vos coordonnées. Nous vérifions l’identité de tous nos joueurs pour nous conformer aux réglementations françaises sur les jeux d’argent.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe). Toute activité effectuée depuis votre compte est considérée comme étant de votre fait. Si vous suspectez une utilisation non autorisée de votre compte, contactez-nous immédiatement.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte si nous constatons une violation des présentes conditions, une fraude ou une activité illégale.

3. Dépôts et retraits

Pour jouer en argent réel, vous devez effectuer un dépôt sur votre compte. Nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, telles que les cartes bancaires, les portefeuilles électroniques et les virements bancaires. Tous les dépôts sont soumis à des limites minimales et maximales, que vous pouvez consulter dans la section « Mon compte ».

Les retraits sont traités dans les délais indiqués sur notre site, sous réserve de vérification de votre identité et de conformité avec nos politiques. Nous pouvons exiger des documents supplémentaires pour valider un retrait, conformément aux réglementations anti-blanchiment d’argent.

Tous les fonds déposés doivent être utilisés pour jouer sur notre plateforme. Nous nous réservons le droit de refuser un dépôt ou un retrait si nous soupçonnons une activité frauduleuse ou non conforme.

4. Offres promotionnelles et bonus

Nous proposons régulièrement des promotions et des bonus pour enrichir votre expérience de jeu. Chaque offre est assortie de conditions spécifiques, telles que des exigences de mise ou des délais d’utilisation, qui sont clairement indiquées dans les détails de l’offre. Nous vous encourageons à lire ces conditions avant d’accepter un bonus.

Les bonus ne sont pas transférables et ne peuvent pas être retirés directement. Ils doivent être utilisés conformément aux termes de l’offre pour être convertis en argent réel. Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier une offre promotionnelle à tout moment, sans préavis.

5. Jeu responsable

Nous nous engageons à promouvoir un jeu responsable. Nous mettons à votre disposition des outils pour gérer votre activité de jeu, tels que des limites de dépôt, des limites de mise, des rappels de temps de jeu et des options d’auto-exclusion. Vous pouvez accéder à ces outils dans les paramètres de votre compte.

Si vous ressentez le besoin d’aide, nous vous encourageons à contacter des organismes spécialisés comme Joueurs Info Service (09 74 75 13 13 ou www.joueurs-info-service.fr) ou Adictel (www.adictel.com). Notre équipe est également disponible pour vous guider.

6. Règles des jeux

Chaque jeu disponible sur notre plateforme est soumis à des règles spécifiques, accessibles directement dans l’interface du jeu. Nous utilisons des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés pour garantir l’équité de nos jeux. Les résultats des slots jeux sont indépendants et ne peuvent être influencés par Casino Bet Clic ou les joueurs.

En cas de dysfonctionnement technique, les mises et les gains associés à une session de jeu peuvent être annulés. Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à des erreurs techniques hors de notre contrôle.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de notre site, y compris les textes, images, logos et logiciels, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à Betclic Casino France ou à nos partenaires. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans notre autorisation écrite préalable.

8. Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons de fournir un service fiable et sécurisé, mais nous ne pouvons garantir que notre plateforme sera exempte d’erreurs ou d’interruptions. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de l’utilisation de notre site, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de notre part.

Vous acceptez d’utiliser notre plateforme à vos propres risques, et nous ne pouvons être tenus responsables des décisions que vous prenez en jouant.

9. Protection des données personnelles

Nous traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux lois françaises et européennes sur la protection des données (RGPD). Vos informations sont utilisées pour gérer votre compte, traiter vos transactions et vous fournir des services personnalisés. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

10. Résiliation et suspension

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant notre service client ou en utilisant l’option d’auto-exclusion. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte en cas de non-respect des présentes conditions, de suspicion de fraude ou d’activité illégale.

En cas de fermeture de votre compte, les fonds restants seront remboursés, sous réserve de vérifications nécessaires.

11. Droit applicable et juridiction

Ces conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’utilisation de notre plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.

12. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, nos services ou votre expérience sur événements sportifs, n’hésitez pas à contacter notre service client par e-mail, chat en direct ou téléphone. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 pour vous aider.

Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une expérience de jeu agréable et responsable sur Bet Clic Casino.